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- パソコンで確認可能なメールアドレスの記入を
全て半角英数字(例:abc123)でお願いします。
一文字でも全角英数字(例:abc123)が入ると、自動返信メールが届きません。よくある間違いですので、くれぐれもご注意下さい。
半角・全角の変更はキーボードの左上部の「半角/全角キー」で変更できます。
- 返信用メールアドレスには、出来る限り、プロバイダのメールアドレスのご記入をお願い致します。フリーメルーアドレスの場合、当店からの返信メールが迷惑メールフォルダに入り、ご確認頂けない可能性があります。
- よく、「○月○日に挙式なのですが、その日までに間に合いますか?」というご質問を頂きます。
写真に何の問題も無ければ、1週間程度余裕があれば通常は問題なくお届けできます。制作が間に合うかお問い合わせ頂く場合は、
【挙式日又は必要な日にち】、【お住いの地域】、【当店への写真到着予定日時】
を明記して下さい。
- 発送は兵庫県から行います。中国地方、関西、関東地域の場合、翌日のお届けになります。遠方へのお届け(東北地方・北海道や九州南部・沖縄など)には発送からお届けまで2~3日程度見込んで下さい。
当店からの返信が届かない場合について
- 【ヤフーメール】【Gmail】 【hotmail】など、
フリーメールアドレスを返信先として指定された場合、
迷惑メールフォルダに移動している可能性があります。
迷惑メールフォルダのチェックをしてみて下さい。
- 2営業日経過し、迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、
返信用メールアドレスの記入ミスの可能性があります。
お手数ですが、
まで直接お問合せ頂くか、
メールアドレスをよくご確認の上、再度下記フォームよりお問い合わせ下さい。